Я вообще не люблю оставлять негативные отзывы, но к сожалению, похвастаться положительными эмоциями от сделки не могу(( Заказ делала 15.01.22, а разрешилась ситуация с ним только 4.02.22 и то...
Сразу пришел заказ с побитым органайзером для хранения и другим набором для ванной: вместо заказанного белого мрамора, прислали черный (это было принципиально). Хотела сделать возврат средств, но т.к. нужно было предоставить не только номер карточки, с которой платила, но и кучу другой информации, которую я и сама не знаю, пришлось соглашаться на обмен. Еле выбрала чем поменять отсутствующие позиции и мне повторно выслали заказ, но по итогу снова замену прислали не ту: хотела сушилку для столовых приборов бежевого цвета, а прислали поднос (смотрите фото, того что заказывала и что прислали). Забрала посылку только потому, что уже не хочется обратно во всё это ввязываться(
Из положительного, только то, что более-менее во время всего процесса консультант был на связи и сделали оплату за доставки обмена за их счет. Только поэтому не ставлю одну или две звезды.
Надеюсь, все эти моменты продавец учтет и таких ситуаций не повторится.
Товар не соответствовал описанию
Отправляли дольше обещанного